Tag: pozyskanie

jak zwiększyć lojalność klienta (tanio)

Badania mówią, że koszt pozyskania Klienta jest trzykrotnie wyższy od kosztu utrzymania tegoż. Każdy dyrektor działu sprzedaży zapewne to potwierdzi (o ile bada koszt utrzymania). Tymczasem bardzo często utrzymać Klienta można dużo taniej – trzeba tylko znaleźć na niego sposób. Wybraliśmy się z Luizą na małe zakupy i kierując kroki w stronę marketu zauważyliśmy stand widoczny na zdjęciu obok. Mieliśmy…