Kategoria: dobre nawyki

dotrzymuj obietnic, również podczas sprzedaży

Zastanawiałeś/-aś się ile razy ktoś obiecał Ci coś i nie dotrzymał słowa? Pal licho, jeśli to osoba, co do której masz pewność, że ma ulotną pamięć. A co, jeśli jakiś sprzedawca lub przedstawiciel konkretnej firmy obieca (np.: ponowny kontakt w innym terminie lub lepszą cenę) i po tym zapadnie się pod ziemię? Jak wtedy reagujesz? Ma to wpływ na Twoje…

nie rób wszystkiego tylko dla siebie – wyjdź z domu i pomóż innym

Tym razem krótko i lekko filozoficznie. Kiedyś wymyśliłem sobie motto: lubię pomagać, a pomaganie lubi mnie. Jeśli tylko mam możliwość, to staram się wspierać innych ludzi – nie ważne czy to doradztwo biznesowe, startupowe, zbiórka na jakiś cel czy też po prostu oddanie krwi. Wierzę, że dobre uczynki obiegają świat dookoła i wracają z wzmożoną siłą. Oddawanie krwi Ważywszy, że…

jak nie zostać słabym trenerem / popsuć szkolenie – praktyczne porady

Lubię szkolenia – takie, na których jestem trenerem, jak i te, gdzie mam okazję poszerzać swoją wiedzę jako uczestnik i obserwator. Każde takie wydarzenie, to wyzwanie – dla trenera nauka pracy z grupą, a dla uczestnika wyłapywanie dobrych i złych praktyk wśród innych prowadzących. Prowadziłem zajęcia ze sprzedaży, negocjacji, komunikacji i relacji oraz dotacji unijnych – praktycznie na wszystkich dostawałem…

kalendarz książkowy i elektroniczny oraz pióro

Większość znanych mi osób z branży IT oraz pokrewnych wykorzystuje różnego rodzaju narzędzia do zarządzania czasem, notatkami czy też zadaniami. Sam przez wiele lat swoje zadania opierałem na kalendarzu książkowym (taki tradycyjny, drukowany) i uzupełniałem google calendar, any.DO i temu podobnymi. W 2012 roku przesiadłem się w całości na rozwiązania elektroniczne. Poniżej opisuję co z tego wyszło i czy utrzymam…

choroba zwana ‚deadline’ – da się z nią walczyć!

Deadline to takie coś, z czym niektórzy przekornie próbują walczyć. Nazywają to wtedy prokrastynacją lub przemęczeniem, zaś bardziej bezczelni po prostu lenistwem. Szczególnie w naszym kraju ludzie uwielbiają robić wszystko na ostatnią chwilę. A to przecież jest męczące na dłuższą metę. Dlaczego lubisz deadline? Bo zanim nastąpi masz więcej czasu. Bo przecież to tak odległy termin. Bo masz milion innych…

bo o klienta trzeba dbać – pozytywny case

Sprzedaż w internecie rządzi się swoimi prawami. Bardzo często o zakupach decyduje impulsywna reakcja lub wrażenie, jakie sklep wywoła na kupującym. Mogą to być ładne opisy produktów, podany pełny kontakt, szeroki asortyment czy też szybka odpowiedź na zadane pytanie. Uważam, że o złych, jak i bardzo dobrych zachowaniach warto pisać. O złych, żeby ostrzec innych użytkowników np.: przed nieuczciwym sprzedającym.…

lubię poniedziałek vs nie lubię poniedziałku

„Lubię poniedziałek” – odkąd pamiętam tak mam. Większość ludzi cieszy się, że zbliża się weekend, że w piątek o 16-17 mogą się grzecznie spakować i wyjść z biura. Ja cieszę się w poniedziałek rano, że zaczyna się nowy tydzień, a wraz z nim nowe wyzwania. Dwa lata temu opisałem swoje obserwacje dotyczące rozkładu pracy w tygodniu roboczym. Niby prawdy oczywiste,…